Ristiriidoista ratkaisuihin

Työyhteisössä ilmenee joskus vuorovaikutuksen häiriöitä, jotka voivat vaikuttaa jopa sen toimivuuteen.

Ratkaisemattomina erilaiset erimielisyydet ja väärinymmärrykset voivat johtaa työpaikkakiusaamisen kokemuksiin tai jopa lainvastaiseen härintään ja epäasialliseen kohteluun.

Jos häiriöt tunnistetaan ajoissa ja niihin osataan puuttua, työyhteisö voi oppia ratkomaan ristiriitoja. Velvoitteita häiriöihin puuttumiseen nousee lainsäädännöstä, mutta psysyvämpiin tuloksiin päästäään kuitenkin kun työyhteisö kehittää ongelmanratkaisutaitojaan.

Koulutuksessa perehdytään ihmisten välisen vuorovaikutuksen haasteisiin ja häiriötilanteisiin, lainsäädännön asettamiin toimintavelvoitteisiin sekä tutustutaan erilaisiin ristiriitojen ratkaisukeinoihin.  Koulutuksessa perehdytään myös häiriöiden ehkäisykeinoihin erilaisten harjoitusten avulla.

Lisätietoja

asiantuntija Tarja Räty
puh. (09) 616261
etunimi.sukunimi@ttk.fi

Palaa otsikoihin